网购方便时尚纠纷不断
“只要给我个能上网的电脑,让我一个星期不出门都没问题,因为我想要什么都可以从网上买到!”一位网络购物高手这样自豪地说。但是,标榜“方便、快捷、廉价”的网上购物并非总是“看上去很美”。伴随网上交易的增多,相应的纠纷也大量涌现。
事件① 网购手机哪儿去了?
上周,本报收到一封来自南昌的投诉信。
寄信人小岳称自己3月初在一个国内知名的个人交易平台网站上发布了求购手机的信息,一个自称住在我省阜新市的卖家看到信息后在QQ上与他联系,答应以800元的低价卖给他一部名牌手机。说好先付一半款,等三天内手机到货以后再付另一半款。小岳第二天就将400元钱打进了这个人提供的个人账户里,可是付完款后,手机却杳无音讯。卖家的手机没人接听,QQ的留言也不见回复。小岳说,恐怕自己的400元钱就这样打了水漂儿。
但是,当记者联系到阜新市的卖家时,事情却成了另一番模样。卖家表示,自己早就按照约定发货过去了,却一直没有收到余款。网上交易的手机“蒸发”,问题可能出在买家、卖家、快递公司中的任何一方。而这三方的距离实在太遥远,想要解决纠纷将十分困难。
事件② 时尚春装成娃娃服
跟一直没有收到手机的小岳相比,同样在网上购物的小李还算幸运,但是这次经历也让她对网上购物失去了信心。
今年2月份,小李在一家个人交易平台网站上看中了一件时尚春装。据卖家介绍,这是今春日本最新款的春装,因为卖家是在日本当地一次性大批进货,有折扣还不用缴关税,所以价钱非常便宜,只卖几十元钱。看着网页上亮闪闪的图片,小李不由得动了心,没怎么考虑就痛痛快快地汇去了货款。这个卖家倒是很守信用,三天内就把春装邮了过来。可是小李打开包裹一看,手里的衣服和网上的图片根本就不是一回事。虽然颜色和款式没有太大区别,但是这件衣服的质地十分粗糙,根本就不是网上图片显示的那种亮闪闪的布料。不仅如此,原本小李填写的是XL号,可是手里的衣服却分明是一件童装,成年人根本没法穿进去。
来源:东北新闻网